سلام! بهعنوان تامینکننده تکیهگاههای باریک چرخشی، اغلب در مورد سیاست بازگشت ما سؤال میشود. بنابراین، فکر کردم چند دقیقه وقت بگذارم تا آن را برای شما تجزیه کنم.
ابتدا اجازه دهید در مورد اینکه چرا ممکن است کسی بخواهد یک تکیه گردان باریک را برگرداند صحبت کنیم. شاید در فضایی که برای آن در نظر گرفته بودند نمی گنجید یا شاید رنگ آن چیزی نبود که انتظار داشتند. همچنین ممکن است نقصی در محصول وجود داشته باشد. دلیلش هرچه که باشد، میدانیم که گاهی اوقات همه چیز درست نمیشود، و میخواهیم فرآیند بازگشت را تا حد امکان بدون دردسر انجام دهیم.
سیاست بازگشت ما بسیار ساده است. اگر از تکیه گردان باریک خود راضی نیستید، می توانید ظرف 30 روز پس از دریافت محصول، آن را برگردانید. این به شما زمان زیادی می دهد تا آن را آزمایش کنید و ببینید که آیا برای شما مناسب است یا خیر.
برای شروع فرآیند بازگشت، باید با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید. شما می توانید این کار را با ارسال ایمیل یا تماس با ما انجام دهید. هنگامی که تماس گرفتید، حتماً شماره سفارش خود و توضیح مختصری در مورد دلیل برگرداندن تکیه گاه را ارائه دهید. سپس تیم ما شما را در مراحل بعدی راهنمایی می کند.
هنگامی که درخواست بازگشت شما را دریافت کردیم، یک شماره RMA (مجوز بازگشت کالا) برای شما صادر می کنیم. این شماره مهم است زیرا مانند یک بلیط برای بازگشت شما است. هنگامی که تکیه گاه را برای ما برگردانید، باید آن را روی برچسب حمل و نقل قرار دهید.
در حال حاضر، در اینجا معامله با حمل و نقل است. اگر بازگشت به دلیل نقص در قسمت ما باشد، مانند شکستگی قطعه یا خطای ساخت، ما هزینه حمل و نقل برگشت را پوشش می دهیم. این بدان معناست که دیگر نگران پرداخت پول اضافی برای بازگرداندن صندلی نخواهید بود. با این حال، اگر بازگشت به دلیل بدون نقص باشد، مانند اینکه نظر خود را تغییر دادید، هزینه ارسال بازگشت به عهده شما خواهد بود.
هنگامی که تکیه گاه را به عقب می فرستید، باید در شرایط اولیه خود باشد. یعنی باید تمیز، سالم باشد و تمام قطعات و بسته بندی اصلی را داشته باشد. اگر تکیهگاه در حالت آسیبدیده یا بدون تمام اجزای لازم برگردانده شود، ممکن است مجبور شویم هزینه ذخیرهسازی مجدد را از بازپرداخت شما کسر کنیم.
هنگامی که تکیه گاه برگشتی را دریافت کردیم و آن را بررسی کردیم، بازپرداخت شما را پردازش خواهیم کرد. معمولاً بسته به زمان پردازش بانک شما، حدود 5 تا 7 روز کاری طول می کشد تا بازپرداخت در حساب شما نمایش داده شود.
اکنون، ممکن است تعجب کنید که تکیهگاههای چرخان باریک ما در مقایسه با انواع دیگر تکیهگاهها چگونه است. خب ما هم پیشنهاد میکنیمتکیه گاه بزرگ گردانبرای کسانی که به فضای بیشتری نیاز دارند اینها برای اتاق های نشیمن بزرگ یا افرادی که دوست دارند دراز بکشند عالی هستند. و اگر به دنبال چیزی با عملکرد کمی بیشتر هستید، ماپاور گلایدر گردانیک گزینه فوق العاده است حرکت لغزشی نرمی دارد و با فشار دادن یک دکمه قابل تنظیم است.
برای کسانی که خواهان لمسی از لوکس هستند، ماصندلی های چرخدار چرمی لوکسراهی برای رفتن هستند. آنها از چرم با کیفیت بالا ساخته شدهاند و تجربه نشستن شیک و راحت را ارائه میدهند.
ما به کیفیت محصولات خود افتخار می کنیم و مطمئن هستیم که شما صندلی چرخان باریک خود را دوست خواهید داشت. اما اگر به دلایلی این کار را نکردید، سیاست بازگشت ما اینجاست تا خیالتان را راحت کند.
اگر علاقه مند به خرید یک تکیه گردان باریک یا هر یک از محصولات دیگر ما هستید، خوشحال می شویم که از شما بشنویم. چه در مورد خط مشی بازگشت، چه ویژگیهای تکیهگاههای ما سؤالی دارید، یا فقط میخواهید در مورد اینکه کدام یک برای شما مناسب است چت کنید، تیم ما آماده کمک است. با ما تماس بگیرید، و بیایید در مورد پیدا کردن صندلی مناسب برای خانه خود صحبتی را آغاز کنیم.
مراجع
- دانش کلی از سیاست های بازگشت در صنعت مبلمان
- دستورالعمل سیاست بازگشت داخلی شرکت